Respostas diretas, para síndicos e moradores.

Nada. Nós investimos na estrutura, nos equipamentos, na tecnologia e no estoque, e cuidamos de toda a operação. O condomínio cede o espaço — cerca de 15 m² — e um ponto de energia, com o consumo reembolsado.

Cerca de 15 a 18 m², com piso nivelado e um ponto de energia. Pode ser uma área interna — hall, salão, área gourmet — ou externa. O projeto é desenhado para a arquitetura do seu condomínio.

Nenhuma. Reposição, limpeza, manutenção e atendimento são nossos. Não há funcionários fixos no local nem vínculo trabalhista com o condomínio.

Câmeras 24h em alta definição, acompanhadas remotamente pela nossa equipe. A entrada pode ser livre ou controlada por QR Code ou pelo aplicativo do condomínio. As geladeiras de bebidas alcoólicas têm trava com verificação de maioridade, e temos seguro próprio contra danos e furtos.

O risco é nosso, não do condomínio. O monitoramento inibe a maioria das ocorrências e, quando algo acontece, nossa equipe trata diretamente, sem envolver a administração. O condomínio não arca com prejuízo.

Não. Instalamos um medidor individual e reembolsamos o consumo exato todos os meses — ou combinamos uma taxa fixa em contrato.

36 meses, o prazo necessário para amortizar o investimento em estrutura e tecnologia. A renovação é automática, salvo aviso com 90 dias de antecedência.

Apresentamos o projeto personalizado em até 5 dias úteis após a visita técnica. Depois da aprovação em assembleia, a instalação leva de 15 a 30 dias, sem obra civil.

Entre na loja — com acesso livre, por QR Code ou pelo aplicativo do condomínio —, escolha os produtos, passe cada código de barras no totem e pague. Leva menos de dois minutos.

Pix e cartão de crédito ou débito, direto no totem. Não aceitamos dinheiro nem vale-refeição ou alimentação.

Para comprar, não. O aplicativo só é usado quando o condomínio escolhe o acesso controlado.

Sim. Todos os dias, inclusive feriados.

As geladeiras de bebidas alcoólicas têm trava. Para abrir, basta uma verificação rápida de maioridade no totem ou no aplicativo.

Fale com o nosso suporte pelo WhatsApp — o número está na loja e na tela do totem. Atendemos em tempo real e fazemos o estorno na hora, quando necessário.

Sim. Envie a sua sugestão pelo WhatsApp. Ajustamos o mix de cada loja a partir do consumo e dos pedidos dos moradores.